FAQ

Lilio ist ein intelligentes Armband (Wearable) für Babys und Kleinkinder, das verschiedene Vitalparameter misst, analysiert und bei Bedarf den Eltern Handlungsempfehlungen gibt.

Lilio misst die Herzfrequenz, Blutsauerstoffsättigung und die Hauttemperatur. Die Daten werden dann auf die App übertragen und stehen dort zur Verfügung. Zusätzlich verfügt es über eine Babyphone-Funktion. Dafür haben wir die Basisstation mit einem Mikrofon ausgestattet.

Das Lilio Band ist für Neugeborene (mit einem Mindestgewicht von 2.500 g) bis zum Alter von 5 Jahren geeignet. Die zwei unterschiedlich großen Bänder können ausgetauscht werden, wenn das Baby aus ihnen herauswächst. Der Klettverschluss ermöglicht eine Größenanpassung innerhalb jedes Bandes.

Jede Lilio-Sendung enthält ein Sensor-Modul, eine Basisstation, zwei Armbänder in verschiedenen Größen, eine Bedienungsanleitung und ein USB-C-Ladekabel.

Aktuell ist Lilio nur in Beige erhältlich, aber weitere Farboptionen sind in Planung.

Ja, die Lilio App steht aktuell für beide Betriebssysteme, also iOS und Android, zur Verfügung.

Ja, der Sensor ist wasserbeständig. Das heißt, wenn der Sensor beim Händewaschen oder Duschen mit Wasser in Berührung kommt, beeinträchtigt das die Funktion meist nicht. Es kann sein, dass die eine oder andere Messung fehlschlägt. Sollte der Sensor und/oder das Band nass geworden sein, trockne bitte beide danach ab. Es wäre auch gut, wenn du, z.B. nachdem das Band nass geworden ist, den Sensor aus dem Band nimmst, diesen abtrocknest und danach wieder einsetzt. Stelle bitte sicher, dass auch der Bereich, in den der Sensor eingesetzt wird, trocken ist. Anmerkung: Das Band bzw. der Sensor sollte bei einem Vollbad oder zum Beispiel beim Spielen in einer „vollnassen“ Umgebung nicht getragen werden.

Nein, das Produkt ist mit einem Akku im Modul ausgestattet, die nur an der Basis Station aufgeladen werden muss, wenn die Batterie leer ist.

Die Herzfrequenz und Blutsauerstoffsättigung werden konstant gemessen und führen somit alle 2 Sekunden zu einer aktualisierten Anzeige. Ebenso wird die Hauttemperatur konstant gemessen.

Herzfrequenz: 80-180 Schläge pro Minute
Blutsauerstoffsättigung (SpO2): 80-100%
Hauttemperatur: Einteilung in „zu kalt“, „optimal“ und „zu warm“

Ja, Sie können die Grenzwerte nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Wir empfehlen dir, gegebenenfalls mit deinem Kinderarzt oder der Hebamme zu sprechen.

Die interne Genauigkeit liegt bei ±3% für die Herzfrequenz. Für die Blutsauerstoffsättigung wird eine ähnliche Genauigkeit angestrebt.
(Hinweis: Lilio hat noch keine Zulassung als medizintechnisches Produkt.)

Ja. Außerhalb der WLAN-Reichweite verbindet sich das Lilio Band automatisch über Bluetooth mit dem Handy, um eine kontinuierliche Überwachung während des Reisens sicherzustellen.

Die Hautpigmentierung kann die Genauigkeit der Blutsauerstoffmessung beeinflussen. Studien haben gezeigt, dass bei Personen mit dunklerer Hautfarbe die Blutsauerstoffsättigung tendenziell überschätzt werden kann, besonders bei niedrigeren Sättigungswerten. Lilio wurde entwickelt, um möglichst genaue Messungen für verschiedene Hauttypen zu liefern, aber es ist wichtig zu beachten, dass es zu Abweichungen kommen kann. (Hinweis: Lilio hat noch keine Zulassung als medizintechnisches Produkt.)

Lilio wurde in Zusammenarbeit mit Kinderärzten und Hebammen entwickelt, um möglichst genaue Messungen für alle Hauttypen zu gewährleisten. Die App benachrichtigt Sie bei Auffälligkeiten, sodass Sie im Zweifelsfall weitere Maßnahmen ergreifen können.

Lilio bietet eine zuverlässige Überwachung der Vitalparameter Ihres Babys. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass es sich bei Lilio nicht um ein medizinisches Gerät handelt. Bei Bedenken bezüglich der Gesundheit Ihres Babys sollten Sie immer einen Arzt konsultieren.

Lilio wird als Armband am Handgelenk des Babys getragen. Es kann, wenn der Handgelenksumfang noch zu gering ist, auch am Unterarm bis kurz vor dem Ellbogen getragen werden. Lilio kann in manchen Fällen auch am Unterschenkel getragen werden.

Ja, Lilio wurde speziell für den Tragekomfort von Babys und Kleinkindern entwickelt. Die zwei verschiedenen Bandgrößen ermöglichen eine Anpassung an das Wachstum des Kindes. Der Klettverschluss gewährleistet, dass der Verschluss sich beim Hängenbleiben öffnet, ohne das Handgelenk deines Babys zu verletzen. Sollte das Band so kurz werden, dass der Klettverschluss die Haut berührt, ist es an der Zeit, das größere Band anzuwenden.

Lilio ist so konzipiert, dass es für Kleinkinder schwer ist, es selbst auszuziehen. Dennoch sollten Sie Ihr Kind regelmäßig beaufsichtigen. Sollte dein Baby das Band anziehen oder entfernen, erhältst du eine Benachrichtigung.

Lilio kann kontinuierlich getragen werden, aber es wird empfohlen, regelmäßige Pausen einzulegen, um die Haut des Babys zu lüften. In der Zeit kann das Armband z.B. geladen werden. Du kannst deinem Baby das Band auch abwechselnd am linken und rechten Arm anlegen.

Der Akku hält bis zu 16-20 Stunden.

Eine vollständige Aufladung dauert etwa 1,5 Stunden.

Lilio verfügt über einen eingebauten Akku im Sensormodul, der über die mitgelieferte Basisstation aufgeladen werden kann.

Die Reichweite beträgt 8-10 Meter im Innenbereich.

Ja, Lilio ist mit 2,4-GHz-WLAN-Netzwerken kompatibel.

Ja, außerhalb der WLAN-Reichweite verbindet sich Lilio automatisch über Bluetooth mit deinem Smartphone.

Ja, der Sensor ist wasserbeständig, aber nicht wasserdicht. Das heißt, wenn der Sensor beim Händewaschen oder Duschen mit Wasser in Berührung kommt, beeinträchtigt das die Funktion meist nicht. Es kann sein, dass die eine oder andere Messung fehlschlägt. Sollte der Sensor und/oder das Band nass geworden sein, trockne bitte beide danach ab. Es wäre auch gut, wenn du, z.B. nachdem das Band nass geworden ist, den Sensor aus dem Band nimmst, diesen abtrocknest und danach wieder einsetzt. Stelle bitte sicher, dass auch der Bereich, in den der Sensor eingesetzt wird, trocken ist. Anmerkung: Das Band bzw. der Sensor sollte bei einem Vollbad oder zum Beispiel beim Spielen in einer „vollnassen“ Umgebung nicht getragen werden.

Das Band besteht aus Silikon, welches sehr häufig auch für andere Produkte in der Medizintechnik eingesetzt wird. Das Material ist BPA-frei (Bisphenol A-frei). Das Band wurde mehrfach getestet und unabhängige Institute bestätigen, dass Lilio „nicht zytotoxisch“ ist. Das Institut dermatest hat Lilio „dermatologisch getestet“ und vergab das Prädikat „sehr gut“.

Ja, Lilio wurde mehrfach getestet. Das unabhängige und renommierte Institut dermatest GmbH hat das Lilio Armband auf dermatologische Verträglichkeit getestet. Das heißt, das Armband ist offiziell „dermatologisch getestet“ und hat laut dermatest die Prüfungen für das Zertifikat mit „sehr gut bestanden“. Ein unabhängiges und zertifiziertes Unternehmen hat das Lilio Armband und den Sensor auf „Zytotoxizität“ nach EN ISO 10993-5 (Biologische Beurteilung von Medizinprodukten) getestet und mit „nicht zytotoxisch“ eingestuft. Ein weiteres unabhängiges Labor hat Lilio auf Produktsicherheit und Elektromagnetische Verträglichkeit getestet. Außerdem wurde eine sogenannte Funkprüfung durchgeführt. Alle Tests bescheinigen Lilio „Unbedenklichkeit“.

Ja, um das Lilio Band in vollem Umfang nutzen zu können, muss die Lilio App heruntergeladen werden. In der Lilio App werden die aufgezeichneten Daten für die Eltern visualisiert. Die App steht für die gängigsten Betriebssysteme (iOS & Android) in den jeweiligen App-Stores zur Verfügung.

Lilio wurde von Eltern, Ärzten und Hebammen in Deutschland entwickelt, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Lilio verwendet eine verschlüsselte Datenübertragung. Die Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert.

Die Daten werden gemäß den DSGVO-Vorgaben gespeichert. Wenn du den Account löschst, werden auch deine Daten gelöscht.

Aktuell kann man nur mit einem Mobilgerät auf die App zugreifen. Die Möglichkeit für einen Zugriff von mehreren Geräten ist zeitnah geplant.

Ja, die Lilio-App ist erforderlich, um die aufgezeichneten Daten zu visualisieren und alle Funktionen des Geräts zu nutzen. Außerdem werden die Benachrichtigungen (Notifications) über die App auf deinem Display angezeigt und, wenn du das so eingestellt hast, auch mit Ton akustisch benachrichtigt.

Du erhältst Push-Benachrichtigungen (Alarme) auf dein Smartphone, z.B. bei niedrigem Batteriestand oder wenn die Vitalparameter außerhalb der eingestellten Grenzen liegen. Die optische und akustische Art der Benachrichtigung kannst (solltest) du individuell auf deinem Mobiltelefon einstellen.

Ja. Du kannst ganz einfach die „Babyphone-Funktion“ auf deiner App mit dem Schieberegler aktivieren oder deaktivieren. Einfach und zu jeder Zeit.

Die Basisstation verfügt über ein Mikrofon. Der Ton bzw. die Laute deines Babys werden von der Basisstation aufgenommen und auf die App übertragen. Auch bei gesperrtem Bildschirm. (Wichtig: Wenn dein Telefon auf „stumm“ geschaltet ist, erfolgt auch keine akustische Benachrichtigung. Wenn du also benachrichtigt werden willst, musst du dein Mobiltelefon dementsprechend einstellen)

Die Babyphone-Funktion kann beeinträchtigt sein, wenn Sie gleichzeitig Apps wie YouTube, Streaming-Dienste oder Netflix nutzen.

Nein, Lilio ist als Monitoring-System konzipiert und nicht als medizinisches Gerät nach EU 2017/745 (Medical Device Regulation, MDR) klassifiziert.

Lilio kann Veränderungen bzw. Überschreitung oder Unterschreitung von dir eingestellten Grenzwerte in den Vital-Parametern deines Babys anzeigen. Es ersetzt aber keine ärztliche Diagnose mit medizintechnischen Produkten oder eine Behandlung. Bei Vorerkrankungen, Anzeichen von Unregelmäßigkeiten oder wenn deine elterliche Intuition die sagt, dass es nicht richtig ist, solltest du in jedem Fall sofort ärztlichen Rat einholen.

Grundsätzlich kann Lilio schon innerhalb der ersten Tage nach der Geburt bzw. nach Verlassen des Krankenhauses eingesetzt werden.

Grundsätzlich ja. Es empfiehlt sich jedoch in jedem Fall bei einer Vorerkrankung medizinisches Fachpersonal zu befragen. Hierzu kannst dazu auch immer gerne FachärztInnen im Krankenhaus, deine/n Kinderärztin/Kinderarzt oder deine Hebammen konsultieren.
Anmerkung: Lilio ist kein medizinisches Gerät nach EU 2017/745 (Medical Device Regulation, MDR) klassifiziert.

Lilio bietet eine 24-monatige Gewährleistung.

Wir möchten, dass du mit Lilio wirklich zufrieden bist und es dir ein echten Mehrwert bringt. Deshalb gewähren wir ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Seit April hat sich am Sensor bzw. am Gehäuse fast alles verbessert. Das Gehäuse ist nun sehr robust gestaltet, die Bluetooth-Konnektivität und -Stabilität verbessert, und die App-Benutzeroberfläche optimiert. Auch die Schnelligkeit der App wurde deutlich verbessert.

Aktuell wird keine KI eingesetzt, aber zukünftige Entwicklungen sehen vor, die Möglichkeiten der KI für besser Messergebnisse und Interpretationen der Messungen zu nutzen.

Lilio wird kontinuierlich weiterentwickelt. Zukünftige Updates könnten verbesserte Wasserdichtigkeit, erweiterte App-Funktionen und weitere Farboptionen beinhalten.

Derzeit ist Lilio nur in Deutschland, Österreich und der Schweiz erhältlich. In Ausnahmefällen versenden wir Liliio auch in andere Länder innerhalb der EU.

Nach Eingang der Bestellung bekommst du eine Benachrichtigung. Der Versand erfolgt dann innerhalb von 24-48 Stunden. Du solltest dann das Band innerhalb von 3-4 Tagen nach der Bestellung erhalten. In der Regel versenden wir mit DHL.

Aktuell ist Lilio nur in Beige (Sand) erhältlich, aber weitere Farboptionen sind in Planung.

Lilio bietet eine umfangreiche Support-Seite mit Anleitungen und Tipps. Bei weiteren Fragen können Sie sich an den Kundensupport (customer-care (at) lilio.de) wenden. Jeder Käufer erhält zusätzlich eine spezielle Emailadresse und eine Telefonnummer für einen individuellen Support.

In der Lilio-App und auf der Website finden Sie ausführliche Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung des Geräts. Es besteht jedoch zu jeder Zeit die Möglichkeit unseren mehrsprachigen (deutsch, englisch, türkisch) Customer Support zu kontaktieren.

Die LED-Farben der Lilio Basisstation geben Auskunft über den Status des Geräts:

Lila blinkend: Ein Software-Update wird durchgeführt. Bitte nicht vom Strom nehmen, die WLAN-Verbindung aufrechterhalten und das Band nicht aus der Basisstation entfernen

Blau blinkend: Die Basisstation ist bereit zum Onboarding und zur Registrierung.

Grün blinkend: Die Basisstation wurde registriert und versucht, sich mit dem Internet zu verbinden.

Durchgehendes Grün: Die Basisstation ist online und funktioniert normal.

Gelb blinkend: Das Lilio Band lädt.

Orange blinkend: Das Lilio Band lädt und hat sehr wenig Batterie. Es muss weiter geladen werden.

Lila blinkend: Ein Software-Update wird durchgeführt. Bitte nicht vom Strom nehmen, die WLAN-Verbindung aufrechterhalten und das Band nicht aus der Basisstation entfernen.

Die LED-Farben helfen dir, den aktuellen Status der Basisstation und des Lilio Bands auf einen Blick zu erkennen. So kannst du schnell feststellen, ob alles normal funktioniert, ob das Gerät geladen werden muss oder ob ein Update durchgeführt wird.

Lilio bietet eine zuverlässige Überwachung der Vitalparameter Ihres Babys. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass es sich um ein Monitoring-Produkt und nicht um ein medizinisches Gerät handelt. Bei Bedenken bezüglich der Gesundheit deines Babys solltest du immer einen Arzt konsultieren.

Lilio ist kein medizinisches Gerät und kann einen plötzlichen Kindstod nicht verhindern. Lilio könnte jedoch Veränderungen in den Vital-Parametern anzeigen, die Eltern auf potenzielle Probleme via Notification aufmerksam machen.

Es wird empfohlen, die Messwerte regelmäßig zu überprüfen, aber vermeide es, dich zu sehr darauf zu fixieren. Die App wird dich bei erkannten Auffälligkeiten benachrichtigen.

Aktuell kann ein Lilio-Band nur mit einer App verbunden werden. Für Zwillinge müsstest du zwei separate Mobiltelefone verwenden.

Reinige das Band regelmäßig mit einem feuchten Tuch und mildem Reinigungsmittel. Du kannst den Sensor jederzeit aus dem Silikonband nehmen und auch die Innenbereich in dem der Sensor steckt reinigen oder ggf. nach einer Dusche oder Händewaschen trocknen. Das Silikonband und das Gehäuse sind aus einem Material, welches du auch ohne weiteres mit handelsüblichen Desinfektionsmitteln für Oberflächen reinigen kannst.

Ja, du kannst Lilio im Ausland verwenden, solange du eine Internetverbindung hast und der Sensor und dein Mobiltelefon via Bluetooth verbunden sind.

Verwende bitte qualitativ hochwertige Netzteile, welche die korrekte Ausgangsspannung und -stromstärke von maximal 15W (5V Input 230mA-600mA) für die Basisstation bereitstellen.